Mijn Klacht:

Ik had een betalingsachterstand bij Zekur. Dit is doorgezet naar het incasso bureau waar ik al hele tijd een betalingsregeling mee heb afgesproken en die ik ook nakom. Ik betaal elk maand nu een bedrag aan zekur en aan het incasso bureau. Nu kreeg ik aantal weken geleden een brief van het Zorg Instituut dat ik daar ben aangemeld en dat ik nu een maand bedrag aan hun moet aan betalen van 143 euro. Ik heb die mevrouw van Zekur aangegeven dat ik het betalingsachterstand elk maand aan het incasso bureau betaald en hun elk maand de maand premie. Waarom wordt ik nu dan toch doorgestuurd naar Zorg instituut. Ik wordt maar niet geholpen door hun.Ik heb het incasso bureau gebeld en die geven mij aan dat ik heel veel al afbetaald heb en dat er nu een klein termijn open staat. Dan waarom wordt ik zomaar doorgestuurd naar het Zorg instituut ????????

Gewenste Oplossing:

Ik wil per maand mijn maand premie door betalen aan Zekur van rond de 67 euro per maand en niet met de boete erbij bij Zorg instituut van 143 euro !!!!! Omdat ik maandelijks geen 143 euro kan betalen aan de Zorginstituut en nog de Incasso bureau!!!!!!!!