Klacht: zeer trage levering en onderdelen vergeten te leveren

ppaauullttjjee op 14 november 2013 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 november 2013
Status Opgelost
Datum 14 november 2013

Een klant van Mister Auto Webshop ervaart een zeer trage levering van auto-onderdelen, waarbij een deel van de bestelde items, waaronder draagarmen, niet op tijd is aangekomen. Na 9 dagen ontving de klant slechts één draagarm en wacht nu al 4 dagen op de verzending van het ontbrekende onderdeel, terwijl de auto stil staat op de brug.

Mijn Klacht:

de onderdelen (althans een deel ervan) werd pas na 9 dagen geleverd terwijl mn auto al op de brug stond zonder draagarmen. nadat mn pakket (na 9 dagen) binnen kwam zat er maar 1 draagarm in.
na gebeld te hebben zou de andere zo spoedig mogelijk per Expres worden verzonden en ook daar wacht ik ondertussen alweer 4 dagen op en hoop dat het snel binnenkomt voordat mn auto gaat verloven en gaat trouwen met de hefbrug en kindjes gaat maken.

Gewenste Oplossing:

snel mn onderdelen leveren zodat ik weer met mn auto kan rijden (waar ie ook voor bedoeld is).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM