Fam. Reijntjes op 29 januari 2014 over Bestekeus.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Bestekeus.nl
Een klant van Bestekeus.nl ervaart ernstige problemen met de klantenservice na de aankoop van een defecte radio. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails, zelfs niet met hoge urgentie, en moet herhaaldelijk bellen naar een duur 0900-nummer, waarbij afspraken niet worden nagekomen.
defecte radio. Bestekeus reageert helemaal niet op email. Ook niet met hoge urgentie en leesbevestiging. Alleen via een duur 0900 nummer. En dan komen ze nog niet hun afspraken na waardoor ik meermalen heb moeten bellen.
Serieus genomen worden en reactie krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestekeus.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestekeus.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
