Klacht: Zeer slecht

op 30 januari 2014 over ABN Amro in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Inloggen is bijna onmogelijk naar min. een keer of 8 opnieuw proberen lukt het een keer ( als ik geluk heb ) tot vandaag lukt het helemaal niet meer . dan de helpdesk bellen helemaal een ramp krijg je te horen van een minimale wachttijd van 30 min als zelfstandig ondernemer kan ik mijn tijd wel beter gebruiken dan met deze zaken druk te zijn. Verder is de vernieuwde site erg traag en onlogisch ingedeeld

Gewenste Oplossing:

sneller geholpen te worden en de site verbeteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ABN Amro over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN Amro in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN Amro een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN Amro

Heeft op 06 februari 2014 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 30-01-2014 een mail gestuurd met verschillende tips om er voor te zorgen dat Internet Bankieren op de betreffende computer weer correct werkt.

Alle klachten die gemeld zijn door johan2