Mijn Klacht:
eerst wordt er een bankstel geleverd, zeer onvriendelijk en door gestuntel kapot, wordt door de winkel een nieuwe geleverd kosteloos, via de trace wordt gemeld dat de nieuwe om 1100 uur geleverd word, om 1030 thuis, is in 20 minuten dit veranderd en is men schijnbaar om 1025 uur aan de deur geweest al. ligt overigens ook geen kaartje in de bus…… uhu realtime track en trace….., voor niks vrij genomen 2x eerste keer mn bank kapot , tweede keer een half uur eerder…. kost me nu weer n vrije dag en 45 euro bezorgkosten… nee zorg dat je spullen heel aanleverd waar ik ook met een berg verpakkingsmatriaal ben blijven zitten die dus niet meegenomen werd, werd alleen pinaparaat in mn handen geduwd kon nog geen fatsoenlijk goede dag af… , en als je om 1015 nog zegt dat je er om 1100 bent kom dan ook niet n half uur eerder…. als je de eerste keer fatsoenlijk geleverd had , was er zowiezo niks aan de hand, kansloos dit!
Gewenste Oplossing:
geen bezorgkostten , fatsoenlijk afleveren, en zorg dat je je realtime trace realtime is.... zoals gezegd als men de eerste keer fatsoenlijk geleverd had zit ern ander niet met alle ellende !
