Doortje 1966 op 21 juli 2013 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
zeep zeep zeep.nl
Een klant van zeep zeep zeep.nl heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd op zijn bestelling en de gebrekkige communicatie via telefoon en e-mail. Bovendien ontving hij een verkeerde zeepmal en zeep met een andere kleur dan besteld, wat leidde tot een negatieve ervaring met de service van het bedrijf.
Abnormaal lang moeten wachten op bestelling. Telefoon en mail wordt nauwelijks beantwoordt. Uiteindelijk verkeerde zeepmal ontvangen en 2 bakken zeep waarvan de kleur anders was dan doorgegeven. Ook al lijkt de site in orde, niet bestellen. Het deugt van geen kant!
Ik heb het opgegeven. Maar bestel nooit meer iets bij Nacy!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zeep zeep zeep.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zeep zeep zeep.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
