Klacht: geen zeep ontvangen

phaulez op 02 maart 2013 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2013

Een klant heeft zeepjes besteld bij zeep zeep zeep.nl voor een schoolactiviteit, maar heeft na drie weken nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks een verzendbevestiging is het pakket niet aangekomen.

Mijn Klacht:

ik heb voor een activiteit zeepjes besteld voor op school, maar ik kreeg alleen een mail dat het verstuurd was. maar nog steeds niks binnen. 3 weken geleden hebben we een betaling gedaan.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag de zeepjes willen of anders ons geld terug.
de kinderen willen een zeepketting maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zeep zeep zeep.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zeep zeep zeep.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten