citroenc1 op 02 augustus 2013 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
zeep zeep zeep.nl
Een klant heeft op 23 juni twee babymallen besteld bij zeep zeep zeep.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen, ondanks directe betaling. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, ontvangt de klant steeds verschillende excuses en geen reactie op het verzoek om terugbetaling, wat leidt tot argwaan over de status van de bestelling.
op drieentwintig juni heb ik twee babymallen besteld tot op heden nog niks ontvange wel meteen betaald meerdere mailtjes gestuurd maar iedere keer een andere smoes ik heb mijn geld terug gevraagd maar geen reactie dus argwaan waar blijft de bestelling
met het leveren van mijn mallen waar ik voor betaald heb
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
