Klacht: Allerlei beloftes geen bestelling

Geekz32 op 26 april 2013 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 april 2013

Een klant heeft op 3 april een bestelling geplaatst en betaald bij zeep zeep zeep.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Na herhaaldelijk contact en het eisen van een terugbetaling, heeft de klant aangifte gedaan wegens oplichting, omdat dit de tweede keer is dat de bestelling niet op tijd wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Op drie april betaald na contact deze week was het verzonden? Ik mocht de waarheid niet vertellen dan werd ze boos heb inmiddels aangifte gedaan, dit isvde tweede keer dat e bestelling pas na veel gezeur zal worden geleverd heb nu mijn geld terug geëist, maar nog niks terug . Dit is echt een oplichtster !!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zeep zeep zeep.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zeep zeep zeep.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten