Mijn Klacht:
Krijg mijn geld niet terug order, 1013182472, er zijn al meer dan 14 dagen verstreken.
Gewenste Oplossing:
aankoopbedrag terug, excuses wordt uiteraard gewaardeerd.
jasper peperkamp op 06 april 2023 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Zeeman heeft aangegeven dat zij haar geld van een retourzending, met ordernummer 1013182472, nog niet heeft ontvangen, terwijl er meer dan 14 dagen zijn verstreken. Daarnaast ervaart de klant dat het bedrijf nauwelijks reageert op haar verzoeken om informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM