klager415cfd91 ✓ Verified op 19 oktober 2026 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Zeeman heeft een klacht ingediend over het ongewild afsluiten van een abonnement bij ClarityCheck. Ondanks het ontbreken van een creditcard en de mededeling dat de aanvraag enkele werkdagen in beslag zou nemen, is de klant toch aan een abonnement van €30,00 per maand gebonden. De klant verzoekt om het abonnement te annuleren en geen kosten in rekening te brengen.
Ik heb onlangs een abonnement bij ClarityCheck afgesloten zonder dat ik dit daadwerkelijk wilde. Ik heb aangegeven dat ik geen creditcard heb en dat ik deze eerst moet aanvragen, wat enkele werkdagen duurt. Ondanks dit werd ik toch aan een abonnement van €30,00 per maand vastgezet. Ik wens geen abonnement bij ClarityCheck en wil hier ook niet voor betalen.
Ik verzoek om het abonnement te annuleren en geen kosten in rekening te brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
