Uijens op 29 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de ontvangst van de zaterdagkrant, die in januari slechts één keer is geleverd. Daarnaast ondervindt de abonnee vertraging bij het ontvangen van tegoedbonnen en heeft besloten om de volgende afschrijving van het abonnement te storneren.
Dit is de 3e zaterdagkrant die we niet ontvangen. De tegoedbonnen volgen zeker niet binnen 2 uur maar meestal pas na 12 uur of nog later. Alle zaterdagen zelf maar een krant gekocht. De volgende afschrijving van het abonnement gaan we storneren.
Niet heel moeilijk. De zaterdagkrant voor 8 uur bezorgd en
1 maand niet betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
