Klacht: Zand in spinazie

Quinn88 op 04 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er zand zat in de spinazie. Excuses daarvoor! Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een lekker gerecht met spaghetti, een saus van oude kaas en (prijzige) soya cuisine en ‘gewassen’ spinazie te hebben gemaakt mochten we genieten van zand tussen de spinazie. Erg balen aangezien de soya cuisine niet goedkoop is, en we nu boterhammen hebben mogen eten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gewassen spinazie op de verpakking staat, de spinazie ook echt gewassen is. Ik ga er niet vanuit dat er nog zand tussen zit, anders had ik het zelf wel kunnen proberen om te spoelen, maar daar heb ik in de eerste instantie ook niet voor betaald.

Het liefst krijg ik natuurlijk het geld terug van de spinazie, soya cuisine en de oude kaas die ik weg heb mogen gooien. Maar los a.u.b. dit spinazie probleem op, aangezien dit ook al mijn moeder vorige week is overkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 december 2019 om 19:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Quinn88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer