Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de recente wijziging van het AH-koopzegelprogramma, waarbij vanaf september nog maar één koopzegel per €2 wordt uitgegeven in plaats van per €1. Deze aanpassing zorgt ervoor dat sparen aanzienlijk langzamer gaat en het voordeel dat het programma altijd bood, sterk vermindert. Voor veel klanten — waaronder ikzelf — was het koopzegelsysteem aantrekkelijk omdat het een laagdrempelige manier was om een klein spaarpotje op te bouwen met een duidelijk rendement. Door de wijziging voelt het alsof het programma minder waarde biedt, terwijl er geen passend alternatief wordt aangeboden. Ik verzoek daarom om de wijziging van het koopzegelprogramma terug te draaien naar de eerdere regeling.
Gewenste Oplossing:
Terugdraaiing van de wijziging van het koopzegelprogramma naar de eerdere regeling.
