Klacht: Zakelijk account onterecht afgemeld

Ride Life Tattoo Works op 16 juni 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 juni 2022

Sinds 26 mei is het zakelijke account van de klager onterecht afgemeld door Facebook, zonder opgaaf van reden. De klager heeft het account meer dan 10 jaar gebruikt voor werk en klantcontact, en heeft geprobeerd om contact op te nemen met Facebook om de situatie te verduidelijken. De afmelding leidt tot verlies van klanten en opgebouwde recensies, en de klager eist het herstel van het account.

Mijn Klacht:

Sinds 26 mei is mijn zakelijk account afgemeld zonder reden.
Ik gebruid dit account al meer dan 10 jaar o mijn werk op te plaatsen en contact te krijgen en onderhouden mat mijn klanten. Heb een goede pagina opgebouwd in deze jaren en de klanten weten mij dan ook te vinden.
Sinds 26 mei is mijn zakelijke pagina afgemeld zonder reden door facebook, ik heb niks raars of beledigend geplaats en dus geen wet geschonden.
Ik heb geprobeerd contact te krijgen om te vragen waarom facebook dit gedaan heeft en dit kost mij mijn opgebouwde goede recentie’s en klanten die mij nu niet meer kunnen vinden op dit account.
Ik eis mijn account terug omdat ik dit account al 10 jaar zonder problemen gebruik.
Ik heb nu een nieuw account aangemaakt en wil dit maar tijdelijk gebruiken tot ik mijn oude goed opgebouwde account terug heb.

De oplossing is dus mijn zakelijke account terug.
Naam van mijn account is:
Ride Life Tattoo Works met het e-mailadres [email protected]

Hopelijk duurt het niet al te lang en word het opgelost!

Gewenste Oplossing:

Mijn account terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ride Life Tattoo Works
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM