Klacht: Pas op

Keiler op 18 mei 2012 over zaagketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2012

Een klant heeft een zaagketting besteld en betaald via iDEAL, maar heeft het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Zaagketting besteld en betaald via Ideal. Bedrag afgeschreven maar niets ontvangen. Er wordt niet op mail gereageerd. Krijg geen gehoor via telefoon.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of ketting alsnog geleverd krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM