Mijn Klacht:
Goedendag .
Ik heb een gepersonaliseerd kado besteld voor mijn vriendin voor kerst . Maar niks geleverd gekregen ! Ik heb € 75 betaald en blijkbaar gewoon weggegooid .
Gewenste Oplossing:
Geld terug .
Melliekok op 30 december 2023 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft een gepersonaliseerd cadeau besteld bij mijnnaamketting.nl voor kerst, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks een betaling van € 75 is er geen levering gedaan, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Goedendag .
Ik heb een gepersonaliseerd kado besteld voor mijn vriendin voor kerst . Maar niks geleverd gekregen ! Ik heb € 75 betaald en blijkbaar gewoon weggegooid .
Geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM