Mijn Klacht:
Op 7 mei twee kettingen besteld order 1841 en order 1842
Order 1841 is geleverd. Order 1842 wel bevestigd, maar nooit geleverd.
Gewenste Oplossing:
Alsnog order 1842 uitleveren of 15,28 euro retour
drietand op 11 september 2012 over zaagketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Op 7 mei heeft de klager twee kettingen besteld bij zaagketting.nl, met de ordernummers 1841 en 1842. Terwijl order 1841 is geleverd, is order 1842 wel bevestigd maar nooit ontvangen.
Op 7 mei twee kettingen besteld order 1841 en order 1842
Order 1841 is geleverd. Order 1842 wel bevestigd, maar nooit geleverd.
Alsnog order 1842 uitleveren of 15,28 euro retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM