Klachten over Yves Rocher

heb 6 november 2020 een bestelling gedaan van 18,40 euro. nu krijg ik een brief dat ik nog 49,95 euro moet overmaken binnen 14 dagen. ik heb 2x 3uur mijn telefoon laten rinkelen(na 3 uur hangt mijn telefoon automatish op). maar... Lees meer

6 November besteld via een actie eerste product voor 1 euro. Die heb ik netjes betaald, heb ik ook de mails en bankafschriften van. Nu krijg ik ineens een rekening in de bus met een bedrag dat vele malen hoger... Lees meer

8 november een bestelling geplaatst voor een bedrag van totaal €15,80. Direct betaald via ideal. Vandaag kreeg ik een factuur van €52,90. Op de site staat dat dit een bedrag was van €68,75 en na betaling een vedrag open staat... Lees meer

Op 6 nov bestelling geplaatst, totaal €57,85 na de korting €14.90. Leuke deal toch? Nou, nee vandaag een herinnering gekregen a € 42.95?? Nou even rekenen... verrek €42.95 plus betaalde €14.90 maakt weer dat totaal bedrag... nou ja foutje...... Lees meer

Er is een onterecht bedrag in rekening gebracht. Bestelbedrag (ex korting): 50,80 Totaalbedrag (inc korting): 13,85 (afgerekend via iDeal op 7/11/2020 Onterecht bedrag op herinnering: 36,95 Even rekenen, 50,80-36,95 de reeds betaalde 13,85. Lees meer

Onterecht geldbedrag in rekening gebracht alsof het betaaltermijn verstreken zou zijn. Dit is niet het geval, dit was de korting van een actie. Bestelbedrag (ex korting) 71,80 Totaalbedrag (inc korting) 16,85. Direct voldaan via iDeal op 7/11/2020 Onterechte bedrag... Lees meer

6 november 2020 online een bestelling geplaatst en meteen betaald via de website. Bedrag €13,45 8 november 2020 online een bestelling geplaatst en meteen betaald via de website. Bedrag €13,55 Vandaag 2 facturen per post ontvangen a €52,95 en dat het binnen... Lees meer

Er staat aantal 1 maar dit was wel een aanbieding 2 voor de prijs van 52.90. Ik heb maar 1 potje gekregen en geen 2 Lees meer

Ik ben door de klantenSERVICE van yves roches bijna 1 uur, om precies te zijn 54 minuten!!!, aan het lijntje gehouden!!!! Noemt u dat service?!? Vervolgens de lijn maar verbroken, sorry. Een teleurgestelde klant die n bestelling wilde doen en best veel... Lees meer

6 nov. 2020 besteld en meteen betaald via de website. €13,20 was het. Vandaag een factuur per post ontvangen van €49,95 en dat het binnen 14 dagen betaald moet zijn. Waar komt dit vandaan? Dat bedrag staat niet vermeld in... Lees meer