Bij Yves Rocher zijn in totaal 208 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. Dien een klacht in over Yves Rocher. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Yves Rocher zijn gemeld. Lees meer >
Yves Rocher heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Yves Rocher is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Yves Rocher indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Yves Rocher.
Op Klacht.nl zijn in totaal 208 klachten over Yves Rocher ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Verzorgingsprodukten.
Van de klachten over Yves Rocher wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 208 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Yves Rocher gaan over Verzorgingsprodukten. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Officiele contactpagina blokkeert geautomatiseerd ophalen (403). Telefonische service ma-vr 09:00-18:30 bevestigd op het domein, maar het exacte nummer was niet op het officiele domein te lezen. Derden noemen 035-609 11 22 - door mens te verifieren op de contactpagina. U kunt Yves Rocher bereiken via de officiële contactpagina op de website (Telefonisch ma-vr 09:00-18:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Yves Rocher actief klachten behandelt.
Yves Rocher heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 59 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Yves Rocher een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 59 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 208 klachten. Of Yves Rocher betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Yves Rocher reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Yves Rocher niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ariken op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik heb op 6 november een bestelling geplaatst via de site waarbij het 1e product in het winkelmandje gratis was. Vervolgens betaald via iDEAL. Factuur ook netjes in de mail ontvangen met het totaal bedrag wat via iDEAL is betaald. Tot mijn... Lees meer
Klacht van japio12345 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
heb 6 november 2020 een bestelling gedaan van 18,40 euro. nu krijg ik een brief dat ik nog 49,95 euro moet overmaken binnen 14 dagen. ik heb 2x 3uur mijn telefoon laten rinkelen(na 3 uur hangt mijn telefoon automatish op). maar... Lees meer
Klacht van Mezzalarry op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
6 November besteld via een actie eerste product voor 1 euro. Die heb ik netjes betaald, heb ik ook de mails en bankafschriften van. Nu krijg ik ineens een rekening in de bus met een bedrag dat vele malen hoger... Lees meer
Klacht van Olcay1983 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
8 november een bestelling geplaatst voor een bedrag van totaal €15,80. Direct betaald via ideal. Vandaag kreeg ik een factuur van €52,90. Op de site staat dat dit een bedrag was van €68,75 en na betaling een vedrag open staat... Lees meer
Klacht van Martin1984 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Op 6 nov bestelling geplaatst, totaal €57,85 na de korting €14.90. Leuke deal toch? Nou, nee vandaag een herinnering gekregen a € 42.95?? Nou even rekenen... verrek €42.95 plus betaalde €14.90 maakt weer dat totaal bedrag... nou ja foutje...... Lees meer
Klacht van irisdevries1 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Er is een onterecht bedrag in rekening gebracht. Bestelbedrag (ex korting): 50,80 Totaalbedrag (inc korting): 13,85 (afgerekend via iDeal op 7/11/2020 Onterecht bedrag op herinnering: 36,95 Even rekenen, 50,80-36,95 de reeds betaalde 13,85. Lees meer
Klacht van irisdevries1 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Onterecht geldbedrag in rekening gebracht alsof het betaaltermijn verstreken zou zijn. Dit is niet het geval, dit was de korting van een actie. Bestelbedrag (ex korting) 71,80 Totaalbedrag (inc korting) 16,85. Direct voldaan via iDeal op 7/11/2020 Onterechte bedrag... Lees meer
Klacht van Gerda81 op 17 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
6 november 2020 online een bestelling geplaatst en meteen betaald via de website. Bedrag €13,45 8 november 2020 online een bestelling geplaatst en meteen betaald via de website. Bedrag €13,55 Vandaag 2 facturen per post ontvangen a €52,95 en dat het binnen... Lees meer
Klacht van Lydia Corvers op 16 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Er staat aantal 1 maar dit was wel een aanbieding 2 voor de prijs van 52.90. Ik heb maar 1 potje gekregen en geen 2 Lees meer
Klacht van Ineke Anema op 15 december 2020 over Yves Rocher in de categorie Verzorgingsprodukten
Ik ben door de klantenSERVICE van yves roches bijna 1 uur, om precies te zijn 54 minuten!!!, aan het lijntje gehouden!!!! Noemt u dat service?!? Vervolgens de lijn maar verbroken, sorry. Een teleurgestelde klant die n bestelling wilde doen en best veel... Lees meer