Klachten over Yves Rocher

Al jaren trouwe klant van YR, maar de laatste tijd is het een CHAOS. Er wordt niet geleverd en als je uiteindelijk belt, blijkt de bestelling gewoon geannuleerd door een bug in het systeem'. Opnieuw bestelling handmatig door klantenservice laten... Lees meer

Ik heb 30 april gebeld met Yves rocher. Na 34 minuten heb ik de hoorn maar opgelegd steeds krijg je te horen dat de medewerkers in gesprek zijn, Een ogenblik geduld. Wat is een ogenblik bij jullie? Zeg dan... Lees meer

de op de betaalinstructie vermeldde naam klopt niet helemaal en de spaties van het banknummer zijn niet juist. als jullie dan vragen op factuur om rekening te houden met gewijzigd bankrekeningnummer zou het wel heel correct zijn om het op... Lees meer

Hallo ik ben 32 jaar lid nu krijg ik een folder Ik heb het al medere keren aan gegeven maar er word niks mee gedaan Ik ben nog steeds niet terug gemeeld of gebeld Mijn aanbiedingen staan niet op of bij... Lees meer

Ik heb van uw bedrijf een factuur ontvangen van 10 euro mij totaal onbekend ik heb klanten service gebeld en gevraagd hoe dat kan ik bestel altijd een aantal tegelijk om de verzendkosten te omzeilen volgens deze mevrouw heb ik... Lees meer

Geachte heer/mevrouw, Ik heb 2 keer u post met teveredenheid ontvangen, maar ik kon helaas via bankieren op nieuwe banknummer en naam Laboratories de biologie Vegetale Yves Rocher NV verzenden. Nu weet ik niet hoe ik verder moet doen met betalingen? Ik... Lees meer

Ik wordt regelmatig door jullie gebeld voor waarschijnlijk aanbiedingen. Omdat ik geen zin heb in deze gesprekken, heb ik jullie nummer geblokkeerd. Nu wordt er vaak vergeten mij optijd weg te drukken waardoor ik steeds een voicemail heb van jullie.... Lees meer

Belde vanmorgen om een bestelling te plaatsen bij yves rocher. Ben al heeeel lang lid maar kon mijn klantnummer niet vinden. Vroeg om de riche creme die ik altijd heb en of er een leuke actie was op dit moment.... Lees meer

Op 4 januari een bestelling gedaan en betaald bij Yves Rocher. 1 artikel was uitverkocht en was dus niet bijgeleverd. Ik heb op 14 jan een email gestuurd met de vraag wanneer ik de betaling van dat uitverkochte artikel kon... Lees meer

Op 18 Januari 2021 een retourzending gedaan. Tot nu toe nog niet gehoord of dit is aangekomen. Lees meer