joseklipsteen op 28 juli 2022 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in mei een jurk geretourneerd naar Your Look For Less, maar het bedrijf beweert deze niet te hebben ontvangen. De klant is de barcode van het retourpakket kwijt, terwijl twee andere retourpakketten wel succesvol zijn teruggestuurd naar de afzenders.
Ik heb in mei een jurk retour gestuurd, maar Look for Less geeft aan het niet ontvangen te hebben. Helaas ben ik de barcode kwijt. Vreemd is dat ik gelijk met dit pakket 2 andere pakketen retour heb gedaan, en die zijn wel bij de afzenders retour gekomen.
Dat we samen naar een oplossing kijken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Your Look For Less
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Your Look For Less nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
