Klacht: Is geen klacht

Mia Conemans op 20 januari 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant van Your Look For Less heeft een bestelling geplaatst en ontdekte dat een kortingsbon van €5,50 in de prullenmand was beland. De klant ontvangt vaak geen e-mails van het bedrijf en is ontevreden over het feit dat er opnieuw verzendkosten moeten worden betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst vandaag en nu zie ik in de prullenmand dat ik een kortingsbon van €5.50 ik krijg nooit de post gewoon van you look for less op de mail altijd in de prullenmand nu moet ik weer verzend kosten betalen ik vind dat niet leuk

Gewenste Oplossing:

Ben altijd tevreden

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten