Klacht: het is geen klacht maar ik wil mijn nieuw adres doorgeven aub

Catalogus 2020 op 16 januari 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 januari 2021

Een klant van Your Look For Less heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen om een nieuw adres door te geven, maar na lange wachttijden zonder antwoord is dit nog niet gelukt. De klant benadrukt dat het geen klacht is, maar een verzoek om hulp.

Mijn Klacht:

heb al vaak gebeld maar na een kwartier komt er nog niemand aan de telefoon

Gewenste Oplossing:

als jullie de catalogus naar mijn nieuw adres gaat sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten