Klacht: geld van retourzending ontvangen

josjevaneijk op 17 augustus 2023 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2023

Een klant heeft op 17 juli 2023 een kledingstuk ter waarde van 8 euro retour gezonden, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 juli 2023 een kledingstuk retour gezonden ( waarde euro 8 ) en tot vandaag nog geen geld retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

8 euro terug storten op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten