Klacht: geld van retourzending ontvangen

josjevaneijk op 17 augustus 2023 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 augustus 2023

Een klant heeft op 17 juli 2023 een kledingstuk ter waarde van 8 euro retour gezonden, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 juli 2023 een kledingstuk retour gezonden ( waarde euro 8 ) en tot vandaag nog geen geld retour ontvangen.

Gewenste Oplossing:

8 euro terug storten op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten