Klacht: catalogus.

Mevr E van Gurp Kimenai op 21 februari 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een klant van Your Look For Less verzoekt om in plaats van drie catalogi, slechts één catalogus op hun adres te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Wij ontvangen gaarne 1 cataloge op ons adres in plaats van drie!

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als u Dhr M.J.van Gurp en Dhr Leo van Gurp uit uw bestand haalt, op dit moment ontvangen wij iedere keer drie catalogus op een adres, wij hebben aan een catalogus voldoende en zullen dan bestellen op een naam. bij voorbaat onze dank.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten