Klacht: Adreswijziging.van Mevr. A.Kok

Alie Kok-Vlig op 12 februari 2021 over Your Look For Less in de categorie Internetshops - Kleding

Your Look For Less klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant van Your Look For Less heeft een verzoek ingediend om haar adres te wijzigen van Rietzanger 14, 1628 CL Hoorn naar Jan Doustraat 56, 1689 XK Zwaag. De wijziging is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn oude adres was Rietzanger 14, 1628 CL Hoorn..

Mijn nieuwe adres is Jan Doustraat 56, 1689 XK Zwaag.

Gewenste Oplossing:

Als jullie brochure op dit goede adres aankomt.
Moet elke keer bij mijn oude adres vragen of er nog post voor mij is.
Had alles goed geregeld via Post NL verhuisservice.
Mijn verbazing dat dit steeds verkeerd gaat.
Belangrijk voor jullie.
Kan ik op tijd bestellen.
Belangrijk voor mij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten