Ik wist dat ik buiten mijn internetbundel van de maand zou komen. Ik wilde daarom graag een extra bundel kopen. Dit kon niet omdat ik niet betaal voor een waarschuwing zodra ik bijna buiten de bundel ga. Toch heb ik... Lees meer
Ik heb nu 2 weken WiFi van Youfone. Eerste 2 weken deed ie het perfect. Nu kan ik wegens slecht signaal geen enkele app meer opgestart krijgen. Ik bel met Youfone, krijg ik een of andere vent aan de telefoon... Lees meer
Internet en tv abonnement opzeggen in verband met ondeugdelijke tv ontvanger maar Youfone laat niks van zich horen. Na meer dan 30 dagen diverse telefoongesprekken, mails en chats met de helpdesk en technische dienst blijkt de tv ontvanger niet goed... Lees meer
Ik heb voor zeven euro p maand belbundel afgesloten...
Had slecht bereik en hoop geemmer voor ik eindelijk met nummerbehoud kon gaan bellen..
Heb in mijn tel nr van youfone gebeld een 088nummer en stond in totaal uren in wacht en... Lees meer
Ik heb spijt dat ik ben overgestapt naar deze provider. Wat een slechte service. Nog nooit meegemaakt. Ik zat midden in een scheiding en verhuizing en was net klant bij ze (per april).Toen kwam Covid-19..met de gevolgen en stress erbij.... Lees meer
Voor de maand juni heb ik een factuur van 91,66 gekregen ik zou 74,16 buiten mijn bundel moeten hebben verbruikt in nog geen week tijd. Ik heb al ruim een jaar dit abonnement en dit is me nog nooit... Lees meer
Ik heb voor de maand juni 2020 een factuur gekregen met een bedrag van 91,00 euro. In de specificatie staat dat ik op 5 en 6 juni 81,00 buiten mijn bundel heb gemaakt. De rest van de maand en de... Lees meer
Bij het begin van de maand zag ik bij mijn dochter dat ze teveel mb's had gebruikt. In 7 dagen had ik al een rekening van 70 euro/ Toen besloot ik mobiele datagebruik uit te zetten. Toch ging het afschrijven... Lees meer
Ik heb sinds vier weken geen bereik meer thuis. Ik kan niet meer bellen en niet meer gebeld worden. Dit terwijl ik alleenstaande moeder ben met drie jonge kinderen, ik vind het belangrijk dat ik bereikbaar ben. Youfone heeft na... Lees meer
Ik heb mijn tv en internet contract opgezegd in maart bij Youfone, vanwege een overstap naar een andere provider. Ik heb netjes een mail gekregen met de afmelding, maar Youfone bleef geld afschrijven van mijn rekening. Ik heb contact opgezocht... Lees meer