Sinds een paar maanden wordt er geld afgeschreven door youfone zonder lid te zijn geworden.
Reeds contact opgenomen met de bank en deze automatische incasso's laten blokkeren.
Nu worden mij mails gestuurd met herinneringen en betalingslinks.
Contact opgenomen met youfone met de melding... Lees meer
Vijf dagen geleden is mijn abonnement bij youfone ingegaan. Sindsdien heb ik geen internet en tv. Erg lastig, omdat wij nog volledig thuis werken en afhankelijk zijn van een goede verbinding. Drie dagen na de overstap kreeg ik te horen... Lees meer
Ik heb in oktober 2021 een sim-only abbonement besteld en deze geactiveerd in december 2021. In januari 2022 viel het mij op dat er 2 verschillende bedragen waren afgeschreven van mijn rekening. Ik heb destijds contact gehad met een van... Lees meer
Na overstap naar Youfone heb ik geen internetsignaal en geen TV
l. Youfone geeft aan dat dit probleem bij KPN ligt en heeft toegezegd actie te ondernemen. Ik word echter niet op de hoogte gesteld van de voortgang. De klantenservice geeft... Lees meer
Ik wil beginnen met dat ik juist al sinds het begin van Youfone, een tevreden klant bij hun ben. Tot ik besloot ook mijn internetabonnement bij Youfone af te sluiten. Hier ging het mis. Ik had plots een 30Mbit abonnement... Lees meer
Keer op keer blijven ze maar wisselen van klant nummer. Reageren op andere berichten. Bijna 8 weken bezig. Waardeloos bedrijf.
Youfone geeft de klacht steeds als opgelost maar dit is absoluut niet het geval.
Blijf ver weg van dit troosteloze bedrijf!! Lees meer
2 van de 3 abonnementen zijn na weken gedoe eindelijk ontbonden. Vervolgens krijg je berichten met excuus, en de factuur is gecrediteerd. Factuur is helemaal niet gecrediteerd want er blijven herinneringen binnenkomen. Grappig, want dit factuurbedrag is ontstaan door een... Lees meer
Via Youfone heb ik een abonnement gekocht. Hier heb ik geen bereik van in mijn eigen dorp en als ik door een donkerbos rijdt. Er zijn 3 onderzoeken geweest bij KPN hierbij is geconstateerd dat ik inderdaad geen bereik heb.... Lees meer
Gm .ik werd deze week uiteindelijk door klantenservice gebelt, wat betreft ( vanaf 24 nov klant- internet tv - behalve de huistelefoon ( nieuw nummer ontbrak, dus buiten werking vanaf deze data boven ) tot deze week pas goed gekomen.... Lees meer
afgesloten dat krijgen mensen te horen als z mij bellen
ik kan zelf niet bellen omdat mn belminuten op zijn, maar vindt dit echt niet leuk.
als ik chat gesprekken begin dan kunnen zij niets vinden of maken mij voor een leugenaar... Lees meer