Zij hebben mij een oneerlijk voorstel gedaan om een rekening te betalen die zij kunstmatig verhoogd hebben door geen incasso uit te voeren en de schuld naar mij te schuiven. Ze hebben mij tevens aangespoord om mijn klacht in te... Lees meer
Mijn minderjarige dochter heeft 7 mei j.l. een abonnement aangevraagd en de aanvangskosten 14,95 euro zijn van haar rekening geïncasseerd. Zij had ook nummerbehoud aangevraagd. Haar oude nummer is inmiddels vervallen. De oude provider gaf aan nooit een verzoek tot... Lees meer
Ik heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten... Lees meer
Ik heb telefonisch contact opgenomen, ik zou teruggebeld worden is nooit gebeurd!
Ik ben Youfone spuug en spuug zat, sinds ik het abonnement heb afgesloten brengen jullie mij alleen problemen.
Ik heb ook veelste veel betaald voor niks.
Ik heb een abonnement afgesloten... Lees meer
Op 10-05-2012 een mail ontvangen dat nummerbehoud niet meer mogelijk is
vervolgens wordt vermeld "Uw nieuwe simkaart krijgt u zo snel mogelijk toegestuurd."
intussen is het 19-06-2012 en nog steeds niets ontvangen.
wel wordt er op 14-06-2012 de volgende mail gestuurd
"Geachte heer... Lees meer
Vrijdag 15/6 toch gebeld met youfone. Medewerker E. d. L gesproken zou alles in orde maken. mijn account 1 en 2 zijn verwijderd. ik zou een nieuw account krijgen op 15/6 met inzicht in mijn bel en internet... Lees meer
Na aanleiding van mijn eerste klacht heb ik een email van Youfone ontvangen. Deze geven aan een ticket aan te maken. met tegenzin gedaan. Email terug van Youfone ''Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben uw email in goede orde ontvangen waarvoor dank.
Via... Lees meer
Ik heb november 2011 een simonly abonnement bij youfone afgesloten. maar heb nooit een simkaart van ze ontvangen. Ze sturen wel facatures die ik natuurlijk niet betaal, omdat ik geen gebruik maak van hun dienst. Ik heb ze uiteindelijk in... Lees meer
Vorige jaar hebben ik en mijn partner bij Youfone een abonnement afgesloten. Mijn partner E. Tasar heeft in maart van dit jaar een iPhone gekocht. Zij wilde hierop haar abonnement uitbreiden met internet.
Eerst hebben we dit telefonisch aangevraagd. Hierop... Lees meer
Houdt zich niet aan afspraken.
Maakt veel fouten.
Erkent niet dat ze fouten maken.
Incasseert te veel (binnen een maand twee keer).
Is niet bereikbaar.
Geeft weinig om klanten.
Blokkeert zonder enige reden je telefoon, berekent de kosten van deblokkering door in je factuur en... Lees meer