Half december 2011 heb ik via internet een bestelling voor een abbonement met simkaart ingevuld. Daarna kreeg ik de boodschap "er is tijdens de verwerking iets misgegaan..". Er is ook nooit een ontvangstbevestingmail door Youfone verzonden. Een week of... Lees meer
Ik heb al ongeveer 6 maanden een contract met youfone, in deze 6 maanden zijn er al hoge en onverwachtse rekeningen geweest, maar daar is nooit wat aan gedaan, sinds Juli heb ik mijn abonnement veranderd (omdat ik een blackberry... Lees meer
youfone licht de boel allen maar op Lees meer
youfone doet net of er geen klacht is Lees meer
KLACHT:
Ik heb een brief thuis gehad van youfone nadat ik een simonly besteld had. Ik heb gekozen voor nummerbehoud. In de brief staat duidelijk dat ik eerst de simkaart moet activeren voordat ik hem gebruik. Dus ik zoeken op de... Lees meer
Meerdere malen gebeld met youfone, vele digitale meldingen gemaakt waarvoor telkens een ticketnummer gegeven werd dmv automatisch gegenereerd reactie, maar geen oplossing. Tijdens bellen veel ruis op achtergrond van Youfone, telkens geen oplossing bieden, ook hier niet dus.
Vervolgens anderhalve week... Lees meer
Beste heer,
Sinds 7/4/2012 heb ik een Youfone Sim Only en Internet 1000MB abonnement. Sindsdien heb ik twee facturen gekregen waarvan ik dacht "dit moet een geintje zijn". Op beide facturen is het aangegeven dat er een enorm internetgebruik was geconstateerd.... Lees meer
Ik heb in het jaar 2008 een abo bij youfone afgesloten na twee jaar halen ze ineens nu anno 2012 2,50 van mijn rekeninhg af ik heb het bedrag terug laten storten en krijg nu ineens een brief van een... Lees meer
En Youfone bepaalt dat de klacht opgelost is.................. ( zie een tikkie terug oor de klacht genaamd: Hoezo een goedkoop abonnement??? )
ER IS HELEMAAL NIETS OPGELOST!
Er wordt doodleuk gezegd: Al eerder contact gehad met de klant.
Ja, die is lekker! Waar... Lees meer
Ik had op d.d. 15-3-12 een email ontvangen met de mededeling dat ik voortaan via de site van YF mijn gegevens en gebruik kon nazien. Na mij te hebben aangemeld op de persoonlijke pagina van YF,... Lees meer