Ik heb sind 1,5 maand een abbennoment bij jullie afgesloten en het werkte allemaal prima. Totdat ik mijn bank rekening bekeek en er opeens €35,15 teveel is afgeschreven. Er staat bij specificatie dat ik de laatste dag van de maand... Lees meer
Ik bel naar Youfone dat ik het abonnement wil opzeggen staat op mijn man's naam ik ben getrouwd met hem en mag het niet opzeggen dit slaat nergens op bedoel ik draag zijn naam dus kan het gewoon opzeggen... Lees meer
Wou kijken hoe ik mijn abonnement tv en internet thuis kon verlengen.. Bestel ik perongeluk een extra tv ontvanger op hun onduidelijke website. Probeer deze al weken te annuleren permail per tel per chat.. En steeds... Lees meer
Ik zit al meer dan 10 jaar bij Youfone. Mijn sim only abonnement verliep 1 oktober en ik kreeg een fantastisch verlengings aanbod van hun per mail maar dat aanbod bleek helemaal niet zo fantastisch.
Daarover contact gehad maar het... Lees meer
Ik ben een nieuwe klant van youfone voor internet en TV aangezien ik glasvezel heb moet er een monteur komen voor de aansluiting ,de afspraak is gemaakt voor 08-12-2022 tussen 1400uur en 1600 uur , het internet en... Lees meer
Ik ben een nieuwe klant van youfone voor internet en TV aangezien ik glasvezel heb moet er een monteur komen voor de aansluiting ,de afspraak is gemaakt voor 08-12-2022 tussen 1400uur en 1600 uur , het internet en... Lees meer
In juni 2022 is mijn abonnement afgelopen, geen mail of iets binnen gekregen. In september ben ik overgestapt naar budget mobiel. Ik heb nog gebeld of het mogelijk was kwa kosten. Beide bedrijven zeiden dat het kosteloos kon en... Lees meer
We hebben een combi-abbonement afgesloten met internet en sim only vanaf 8 december 2022. Nu krijgen we 1 week voor datum te horen dat het internet pas aangesloten kan worden in maart. Tot die tijd krijgen we dus géén voordeel... Lees meer
Internet storing van 6 november, ik heb rond 9 keer gebelt en nog geen oplossing ,iedereen
Zei we gaan aan KPN melden.
Het is bijna een maand . Lees meer
Al jaren klant geweest, onlangs zijn wij ingetrokken in onze nieuwe woning, helaas werkt de lijn hier heel slecht.
Hier kan youfone weinig aan doen, het vervelende is dat ik totaal geen contact krijg met de klantenservice, telefonisch blijft het keuzemenu... Lees meer