Net voor mijn abonnement afliep kreeg ik onterecht hogere kosten. Ik had zomaar 2 nummers op mijn naam staan. Na tig keer te bellen waarbij ik natuurlijk ook kosten krijg voor het bellen van hun 0900 nummer heb ik mijn... Lees meer
de achterlijke aansluitingskosten Lees meer
Ik heb een eindeloos abonnement afgesloten bij Youfone omdat ik haast nooit bel. Hiervoor 14,95 aansluitkosten betaald. Vervolgens krijg je een factuur en omdat je onder de 10 euro verbruikskosten zit betaal je 2,50 administratiekosten. Ik vind dit belachelijk, ik... Lees meer
Dit is al de 3e keer dat ik hier een klacht indien omdat mijn probleem maar niet opgelosd wordt. Op 15 augustus jl en op 13 september jl heb ik duidelijk aangegeven dat ik zeer slecht bereik heb en geen... Lees meer
Op 15 augustus 2013 heb ik ook hier de klacht gemeld. Er is toen een feedback gedaan dat ik nog 1 week moet wachten omdat ze technisch er mee bezig waren. Echter we zijn nu ruim 1,5 maand verder en... Lees meer
Heb paar weken geleden een abonnement besteld van 1500 minuten en smsjes voor erg weing geld. Bij mijn vorige provider betaalde ik bijna het drie dubbele voor veel minder minuten! Echt heel erg fijn dit. Ook ben ik erg te... Lees meer
2 maanden geleden een abonnemt besteld omdat je voor zeer weinig geld heel veel kan bellen! Ik bel erg veel en stuur regelmatig een sms dit voor mijn werk. Ik ben erg tevreden hierover Lees meer
Youfone heeft mij opgelicht en ze hebben toegegeven dat ze fout zitten. Daarna een jaar later een vonnis van 700 euro van de rechtbank!
Ik heb nog nooit een brief gehad ook niet nadat ik opgezegd had ik heb al een... Lees meer
Ik heb jaren een blackberry gehad en ben sinds kort overgestapt op een iphone. Mijn internet werkte niet meer en dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Het bleek dat ik hiervoor een andere databundel nodig had, omdat ik... Lees meer
Ticket: 281815 Youfone klantenservice
3 maanden achter elkaar structureel teveel in rekening gebracht ruim Euro 20 ipv 4.
In plaats van kosten besparing worden wij geconfronteerd met verhoging.
Verrekening met volgende maand is voor ons geen oplossing/ Lees meer