De afgelopen maanden heb ik 5 telefoonnummers bij Youfone weggehaald. Echter blijft Youfone factureren voor de nummers die soms al maanden bij een weg zijn.
Na telefonisch dit aan hen meegedeeld te hebben krijg ik het advies de betaling te storneren.... Lees meer
MIjn abonnement bij Youfone is al in 2013 geeindigd. Mijn mobiele nummer is overgegaan naar een andere provider. Eerder kreeg ik een onterechte factuur van Youfone voor abonnementsgeld terwijl mijn abonnement al geeindigd was. Ik heb toen een klacht ingediend... Lees meer
Mijn contract heb ik op 1 maart 2013 bij Youfone voor een jaar verlengd. In 'Mijn Youfone' staat dat de contractdatum op 1 november is ingegaan. Ik kan mijn abonnement dus niet verlengen met gunstige voorwaarden. Inmiddels heb ik 3... Lees meer
Beste Klacht.nl,
Ik heb een klacht geplaatst over een onterechte afschrijving met een tot nu toe zeer vervelende gang van zaken.
Ik ben ook totaal niet te vreden met de manier waarop men denkt deze klacht af te kunnen doen.
Wat ik dus... Lees meer
Beste Klacht.nl,
Ik heb een klacht geplaatst over een onterechte afschrijving met een tot nu toe zeer vervelende gang van zaken.
Ik ben ook totaal niet te vreden met de manier waarop men denkt deze klacht af te kunnen doen.
Wat ik dus... Lees meer
geeverbindig beperkte dinst Lees meer
Een bedrag van 24.99 afgeschreven van mijn rekening door een blokkade die totaal niet klopt.
Na eigen stornering van dit bedrag (maar na wel het maandelijkse abonnement van 5 euro te hebben betaald) heeft men blijkbaar een incassobureau ingeschakeld. Kosten 10.35.
Onderstaand... Lees meer
Eind december heb ik gevraagd of het mogelijk was om een microsim te bestellen. Als reactie kreeg ik dd 31-12-13:
"Wij hebben zojuist een nieuwe microsimkaart voor u besteld. De kosten van een nieuwe simkaart bedragen 15 euro en worden... Lees meer
2 jaar geleden werd ik gebeld via youphone of ik wou deelnemen om een abonnement te kopen. Ik ben akkoord gegaan voor 2 jaar. Na 2 jaar wou ik het weer stopzetten. Daarvoor heb ik het bedrijf gebeld en werd... Lees meer
3 jaar geleden had ik een 2 jaar abonnement bij Youfone 2,50 €/ mand voor 100 bel minuten en 10 sms .ik betaald meestal 2,50 €/mand en heel af en toe 3 of 4 €. daarna heb ik... Lees meer