factuur over december
Klacht van user-1247252 op 04 maart 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
ik kan de factuur over december via mijn ipad niet meer openen incomptabliteit met safari? Lees meer
Youfone Complimenten
Bij herstarten iPhone €0.30extra kosten
Klacht van svenverhoeff op 02 maart 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Elke keer als mijn telefoon opnieuw opstart, komen er 30 cent extra kosten in rekening. Youfone geeft Apple de schuld en andersom, terwijl ik hier het slachtoffer ben. Lees meer
Simkaart werkt niet
Klacht van J. van Raak op 24 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Op 11-01-16 heb ik een bestelling gedaan om met ingang van 12-02-16 mijn abonnement over te zetten naar sim-only. Op 12-02-16 mijn simkaart proberen te activeren en gebruiken. Mijn toestel gaf direct ongeldige simkaart aan. 12-02-16 contact gehad met klantenservice en... Lees meer
overbetaling
Klacht van E.M. Smulders op 23 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Aan het begin van het abonnement heb ik gevraagd om een plafond in te stellen op de telefoon van mijn kind. Het afgelopen half jaar heb ik regelmatig moeten bellen, en krijg ik te horen dat het per direct wordt... Lees meer
Kosten factuur onverklaarbaar hoog
Klacht van user-1256867 op 22 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik ben heb al een tijd een abonnement bij Youfone. Ik heb een bundel van 1500 Mb en 250 sms/belminuten voor in totaal 17 euro. Er is zojuist meer dan 80 euro van mijn rekening afgehaald over de maand januari. Volgens... Lees meer
Hoge rekening internetgebruik Samsung
Klacht van Arne_Tiel op 22 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Begin vorige maand heb ik het abonnement van mijn vrouw laten aanpassen (31642606724). Dit om hoge kosten in de toekomst te voorkomen. Ik heb daarbij ook een plafond afgesproken om er voor te zorgen dat de rekening niet tegen kan vallen. Deze maand... Lees meer
Simkaart werkt niet
Klacht van Remiewabeke op 17 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
De simkaarten die youfone uitgeeft zijn soms niet geschikt voor de samsung galaxy S4. Deze doet het dus niet bij mij. Ze kunnen geen passende leveren en betalen de aansluitkosten (en de rest) niet terug. Daarnaast is mij tot 2x... Lees meer
bellen afronden op hele minuten
Klacht van mw. de Graaff op 17 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik heb sinds eind november 2015 een abonnement bij youfone. Mijn facturen zijn nog nooit zo hoog geweest. Youfone gaat alle gesprekken afronden op hele minuten. Dus als ik iemand bel, ook als het maar 10 seconden is dan moet... Lees meer
Teveel kosten in rekening gebracht mobiel data gebruik
Klacht van rjlebbink op 16 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik ben sinds twee maanden overgestapt van HollandsNieuwe naar Youfone. Tot nu toe heb ik twee rekeningen gekregen waarbij teveel gebruik wordt geregistreerd. Ik heb een bundel van 1000Mb, afgelopen maand is een verbruik geregistreerd van ruim 1800Mb (waardoor er... Lees meer
False billing of outgoing SMS to unknown 0031653131313 number
Klacht van jeromem op 02 februari 2016 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
As I was returning from travel in France in early november 2015, I noticed on my Youfone invoice some SMS traffic to numbers I did not know. I was being charged for these and I did not expect these. -... Lees meer