You fone geen stabiel ontvangst
Klacht van anitas op 17 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik heb geen 2 minuten achter elkaar beeld. Kan dus geen tv kijken. Vanaf 11 mei abonnement dus wil ervan af Lees meer
Youfone Complimenten
factuur klopt niet
Klacht van LJE de Jonge op 11 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Op mijn laatste factuur van 16 april jl worden 6 SMS'jes naar een nummer in Duitsland in rekening gebracht. Het bijzondere hieraan is dat ik die SMS'jes in een tijdsbestek van 3 seconden verstuurd zou hebben, dus 2 SMS'jes per... Lees meer
Alles in een
Klacht van Jan.joke op 09 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Alles in een besteld om zorgeloos tv toekijken internetten en bellen toen ik alles had uitgezocht en 4 mei belde dat er geen radio op zat zij de telefoniste nee dat komt nog maar kon niet meer af van mijn... Lees meer
Datum van ingaan abbonement
Klacht van Tuuttie op 08 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik zal per 30 april overgaan van prepaid van kpn naar abbonement van youfone. Na een aantal keer gebeld te hebben gaven zij aan toch per 01 juni het abbonement in te laten gaan. Nu had ik op 30 april mijn... Lees meer
geen service in buitenland
Klacht van [email protected] op 07 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
een aantal weken geleden heb ik mijn abonnement laten veranderen door buitenland bundel te stoppen. heb toen mail gestuurd dat het niet zo moest zijn dat ik in buitenland niet kon bellen ( eu wetgeving). hier geen antwoord op ontvangen. dus op... Lees meer
Youfone says unlimited for EU but it is not true!
Klacht van HHHHzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz op 06 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Youfone says unlimited for EU but it is not valid if I call EU from Netherlands. After discovering this I asked to close the contract and to free up my number again but they refused. In order to do this, they... Lees meer
Oude Micro-SIM-kaart vervangen door Nano-SIM kost geld
Klacht van wilsonbond op 01 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Jaren klant geweest van YouFone, nooit contact nodig gehad met de klantenservice. Maak nu voor het eerst mee hoe slecht de klantenservice is. Allereerst een mail gestuurd met het verzoek of ze een nieuwe SIM-kaart kunnen opsturen. Na paar dagen... Lees meer
Internet aansluiting werkt niet. Ik moet betalen.
Klacht van Jo1001 op 01 mei 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Ik installeerde Youfone alles in een op de startdatum, die 27 april was. Het internet werkte niet, dus stuurde zij een monteur van Kpn. Hij zei dat het probleem niet bij Youfone apparatuur lag, maar (zonder te controleren of te... Lees meer
Hoge kosten data buiten bundel plus niet activeren van extra databundel maar wel factureren
Klacht van Mike. op 29 april 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Sinds januari klant geworden bij youfone met een abonnement van 2gb data. Na 2x een rekening van min 150 euro te hebben betaalt daarna 45 euro na het bijkopen van meerdere databundels nu mijn bundel aangepast naar 10gb. Nu had... Lees meer
Dataverbruik op factuur klopt niet
Klacht van TomHermans op 29 april 2018 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie
Beste Youfone, Inmiddels ben ik een jaar klant bij jullie, en is dit tot mijn grootste ongenoegen. Wat is er aan de hand: Gedurende het afgelopen half jaar heb ik meermals rekeningen ontvangen die fors hoger waren dan mijn vaste maandbedrag. Mij is... Lees meer