Klacht: Youfone geeft na afkopen , nummers niet vrij

op 02 april 2020 over Youfone in de categorie Alles-in-1, Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

N.a.v verschillende problemen met youfone.
Contracten van mijn 2 zoons afgekocht.
Nu zijn we overgestapt naar een andere provider, en wil youfone de nummers niet vrijgeven.
Helaas is het niet mogelijk om in contact te komen met de klantenservice. Als meerdere malen meer dan een kwartier geprobeerd te bereiken. Maar zonder resultaat .
I

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer youfone de nummers vrij geeft!
We hebben al genoeg betaald . En nu houden ze ook nog het nummer vast.
Voel me echt bestolen door Youfone!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 03 april 2020 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Youfone nooit aan beginnen