chookie98 op 21 maart 2013 over Yellow Active Burn in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen met Yellow Active Burn, maar na lange wachttijden wordt de verbinding steeds verbroken. Ondertussen worden er 60 euro van zijn rekening afgeschreven en ontvangt hij ongewenste pleisters, terwijl hij geen mogelijkheid heeft om het bedrijf te bereiken om dit probleem op te lossen.
Ik probeer vanaf de eerste week telefonisch contact te zoeken met het bedrijf, ik hang dan een half uur aan de telefoon en vervolgens wanneer ik aan de beurt ben, word de verbinding verbroken. Ondertussen schrijven ze 60 euro van mijn rekening af en ontvang ik pleisters die ik helemaal niet wil. Toevallig wanneer je belt ben ik altijd wachtende nr 4…zelfs na 9 x bellen…weer wachtende nr 4. ik wil die dingen niet, maar ik krijg ze niet te pakken.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yellow Active Burn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yellow Active Burn nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yellow Active Burn in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
