jokewillink op 09 november 2016 over Yellow Active Burn in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Yellow Active Burn heeft moeite met het stopzetten van de toezending van producten. De aangegeven website om dit te doen is niet bereikbaar en het telefoonnummer van het bedrijf wordt niet beantwoord.
De website waarnaar verwezen wordt om de toezending te stoppen is niet aanwezig en het telefoonnummer wordt niet opgenomen.
Als de patches niet meer worden toegezonden en het geld niet meer van mijn rekening wordt afgeschreven. Tevens wens ik de laatste 2 teruggeboekte overschrijvingen niet meer te betalen en men kan de zending ophalen als men dat wil.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
