Klacht: ongewenst pakket ontvangen en geld vanmijn rekening afgeschreven

Westerdijk3 op 06 mei 2014 over Yellow Active Burn in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 mei 2014

Een consument heeft ongevraagd een pakket van Yellow Active Burn ontvangen, terwijl er geen bestelling was geplaatst. Daarnaast is er zonder toestemming 60 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij hoopt te laten terughalen door de bank.

Mijn Klacht:

Ook ik heb tot mijn verbazing weer een pakket gekregen van Yellow Active Burn, zonder dat ik dit besteld heb en het ergste is nog dat zij zomaar 60 euro van mijn rekening hebben afgeschreven, ik hoop dat dit door de bank wordt teruggehaald!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld wordt teruggestort en dat ik geen pakketten meer ontvang, ik heb hier niet om gevraagd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM