Klacht: Yanga

op 20 juli 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb sinds een aantal maanden sportdrank bij mijn abbo genomen
Dit omdat ik het heerlijk vind verschillende smaken keus en dan hoef ik niet steeds van huis mee te slepen super handig dacht ik
Nu is het al een aantal keer voor gekozen dat de machine storing aangaf dus teleurstelling vandaag was de druppel voor mij
Ik betaal ervoor dus wil er ook gebruik van kunnen maken en anders moeten jullie met een oplossing komen

Gewenste Oplossing:

Heb alles al hier boven gezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 juli 2017 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Christie,

Bedankt voor jouw bericht.

Ik vind het fijn dat wij elkaar even telefonisch hebben kunnen spreken.

Zoals aangegeven is het natuurlijk vervelend dat het Yanga-apparaat de afgelopen tijd vaak storing heeft gehad. Ik ben blij dat jij ziet dat mijn collega's op de club hun best doen om te zorgen dat de monteur dit komt verhelpen.

Zelf wil ik jou hier ook in tegemoet komen. Als compensatie voor de storingen in de afgelopen periode krijg jij jouw volgende maand Yanga van mij!

Ik wens jou verder een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

John

Alle klachten die gemeld zijn door Love4you