Mijn Klacht:

Yamoja heeft een zeer lange tijd zonder toestemming kosten van mijn abonnement afgehaald. Alles was geblokkeerd maar het is Yamoja toch gelukt dit te omzeilen. Ik verwacht dat ik het volgende bedrag terugkrijg op mijn bankrekening: € 240,- .
Ik zie uit naar uw reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er een deel van het totale bedrag wordt teruggeschreven op mijn bankrekening. Ik verwacht dus € 240,- extra op mijn bankrekening. Als dit gebeurt zal ik proberen alles te vergeten, maar als dit niet gebeurt zal ik maatregelen nemen die niet in jullie voordeel zullen zijn.