Mijn Klacht:

In juni iets bij XXL geshop gekocht.
Product bleek niet te passen en wilde hem graag retour sturen.
Maar had hem door vakantie 2 wk in de verpakking laten liggen en willen dus even met XXL shop overleggen hoe we dit het beste konden oplossen.
Ik heb ze een aantal x gemaild, geen reactie.
Staat geen tel.nr op de site.
Zag wel na veel zoeken op de site dat de de webshop even op vakantie was, moet kunnen. Maar reageer daarna even op een van mijn mails…
Jullie maken nml reclame met: ‘goede klanten service’ haha

Gewenste Oplossing:

Een reactie op mijn mail (s) en een oplossing om het product retour te sturen of te ruilen voor een die wel past.
Dank