Klacht: Stuk artikel gehad

Isabellekeijzer op 12 juni 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 12 juni 2014

Isabelle Keijzer heeft een beschadigde hoes voor de iPad Air ontvangen van xxl-shop.nl en vraagt hoe zij dit artikel kosteloos kan retourneren. Daarnaast heeft zij een vraag over een eerdere bestelling van een roze hoes, die eerder is geleverd dan de zwarte hoes. Ze hoopt snel antwoord te krijgen over de retourprocedure.

Mijn Klacht:

Ik heb een hoes voor de i pad air gekocht bij u vandaag binnen gekregen helaas stuk nu wil ik het terug sturen maar hoe doe ik dat kosteloos??? Ik heb ook nog een bestelling bij u lopen order nummer 10820 een roze hoes is eerder besteld dan de zwarte die kreeg ik binnen vandaag hoe kan dit? hoop snel van u te mogen horen hoe ik het terug moet bezorgen ordernummer van de zwarte is10855 voor de heer Jelle Wormgoor Mvg Isabelle keijzer

Gewenste Oplossing:

De hoezen kosteloos terug sturen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM