Klacht: ondeugdelijk producten, geen service en niet bereikbaar.

pieterdeef op 19 april 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Mode
Status Open
Datum 19 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze club loppt weg voor z’n verantwoordelijkheden. Eerst maanden moeten wachten totdat een defect artikel eindelijk werd omgeruild. Vervolgens blijkt het nieuwe product weer niet te werken en ze schepen je gewoon af dat er geen twee keer garantie wordt verleend. En je wordt gewoon het bods ingestuurd. Ik heb nog nooit zo’n malafide bedrijf meegemaakt als dit. Echt te slecht voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Dit bedrijf moet gewoon z'n verantwoordelijkheid nemen en zorgen voor goed werkende producten en een goede service.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM