Mijn Klacht:
4 keer in contact geweest met xxlschop maar word niet gereageerd op de telefoon en de emails. heb zelfs de koop ontbonden maar wordt niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
hulp of geld terug
Klacht: Niet compleet en werkt niet
java123 op 06 januari 2020 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van xxl-shop.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zowel telefonisch als via e-mail, maar ontvangt geen reactie. Ondanks het ontbinden van de koop, blijft de klant zonder terugkoppeling van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
