Klacht: malafide praktijken

user-1443189 op 05 juni 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26 april 2 Mirascreen smart tv WIFI mediaspeler besteld. 1 uit de verpakking gehaald en de bijpassende app werkt niet. 2 dagen bezig geweest. Maar loopt steeds vast! Gebruik gemaakt van mijn 2 weken bedenktijd en binnen de tweede dag aangegeven en retour ticket aangevraagd. Dit duurde bijna mijn 14 dagen bedenktijd. Toch op tijd kunnen retourneren. Nu beweerd deze meneer dat ik alleen het netsnoer en beschrijving heb geretourneerd. Dus kan 1 mirascreen betalen. Consuwijzer melding gemaakt. Deze hebben een dossier aangemaakt. Zullen we allemaal moeten doen! Het gaat om een eenmansbedrijfje die zijn verliezen niet graag wilt nemen.

Gewenste Oplossing:

Als er eerlijk en naar geweten gehandeld wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM