Terug

Klacht: Geen reactie op aanvraag retour

RonRo op 27 augustus 2018 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf xxl-shop.nl
Categorie Mode
Status Open
Datum 27 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 18 augustus 2018 een artikel besteld bij XXL-Shop.
Het bestelde artikel ontving ik keurig de volgende dag.
Nu wil ik het artikel retour zenden,waarvoor ik (tot 2 keer toe) een e-mail heb gestuurd met het verzoek voor het retour adres,maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien ik het retour adres (tijdig) ontvang,zodat ik binnen het zichttermijn het artikel retour kan zenden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonRo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over xxl-shop.nl

Alle klachten over xxl-shop.nl →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over xxl-shop.nl
Zo werkt het