Mijn Klacht:
IK Heb een defecte mediabox H96 geleverd gekregen welke ik wil retourneren , nergens een retouradres te vinden . Volgens de regels van Xxl-shop.nl moet je eerst een e – mail sturen waarna ze jou vervolgens een link zouden moeten sturen met de retourgegevens .al meerdere e- mails verder en geen enkele reactie.
Het tel nr wat ze hebben is een telefooncentrale die alleen je klacht aannemen en doorspelen aan de xxl-shop.nl , waarna je vervolgens weer niks hoort.
I
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn mediabox terug kan sturen en mijn geld terugontvangen.


