Samenvatting wordt geladen...
Ik heb reeds een laptop gekocht en wil deze terugsturen. Kwaliteit valt me erg tegen. Nu krijg ik het bedrijf helemaal niet te pakken? Reageren op emails doen ze ook niet? Ze moeten mij een retouradres sturen namelijk?
Als ze contact opnemen en mij het retouradres sturen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
