Djayvin op 16 mei 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode
Marisha heeft een bestelling geplaatst voor een oogschaduwpalet van 120 kleuren bij xxl-shop.nl, maar heeft geen bevestiging ontvangen van de betaling of de levering van het product. Ze vraagt om een spoedige reactie op haar order met nummer 9853.
Hallo,
Ik heb gisteren een bestelling bij jullie geplaats voor die oogschaduw pallet van 120 kleuren ( regenboogtinten ). Ik heb helaas geen bevestiging ontvangen dat de betaling is binnen gekomen of dat bij product wordt geleverd op korte termijn.
Mijn ordernummer is : 9853
Hoop zo spoedig mogelijk van jullie te horen.
Marisha
Als ik mijn bestelling heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
